lo9 cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của người dùng tại Việt Nam. Tài liệu này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu của bạn.
Dữ liệu cá nhân được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật cao với nhiều lớp mã hóa, đảm bảo không bị truy cập trái phép từ bên ngoài.
lo9 tuyệt đối không bán, cho thuê hay chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng Việt Nam với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
Người dùng có quyền truy cập, chỉnh sửa và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình bất cứ lúc nào thông qua hệ thống hỗ trợ lo9.
Mọi giao dịch VND qua MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money được xử lý qua cổng thanh toán mã hóa. lo9 không lưu thông tin thẻ hay ví điện tử.
lo9 chỉ gửi thông báo liên quan trực tiếp đến tài khoản và dịch vụ. Người dùng có thể hủy nhận thông báo marketing bất cứ lúc nào trong phần cài đặt.
Chính sách bảo mật lo9 được xây dựng phù hợp với các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam, đảm bảo quyền lợi tối đa cho người dùng.
Chào mừng bạn đến với trang Chính sách bảo mật của lo9 — nền tảng giải trí game trực tuyến được xây dựng dành riêng cho người dùng tại Việt Nam. Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư là điều thiêng liêng, và việc bảo vệ thông tin cá nhân của bạn là trách nhiệm hàng đầu mà lo9 đặt ra cho mình.
Chính sách bảo mật này mô tả chi tiết cách lo9.pro thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng các dịch vụ của chúng tôi — bao gồm website, ứng dụng di động Android, iOS và bất kỳ dịch vụ liên quan nào khác của lo9.
Chính sách bảo mật này được tích hợp và là một phần không tách rời của Điều khoản và Điều kiện lo9. Ngôn ngữ chính thức của tài liệu này là tiếng Việt. Mọi vấn đề liên quan đến quyền riêng tư tại lo9 đều được xử lý theo luật pháp Việt Nam hiện hành.
lo9 chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ, đảm bảo an toàn tài khoản và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý. Dưới đây là các loại dữ liệu chúng tôi có thể thu thập:
| Loại dữ liệu | Thông tin cụ thể | Bắt buộc |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, số CCCD/CMND (khi xác minh) | Khi xác minh |
| Thông tin liên lạc | Địa chỉ email, số điện thoại | Bắt buộc |
| Thông tin tài khoản | Tên đăng nhập, mật khẩu đã mã hóa, lịch sử đăng nhập | Bắt buộc |
| Dữ liệu giao dịch | Lịch sử nạp/rút VND, phương thức thanh toán đã dùng | Tự động |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt | Tự động |
| Dữ liệu hành vi | Lịch sử truy cập, trang đã xem, thời gian sử dụng | Tự động |
lo9 sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể, minh bạch và hợp pháp như sau:
lo9 cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài danh sách được liệt kê ở trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía người dùng.
lo9 hỗ trợ giao dịch tài chính hoàn toàn bằng VND (₫) thông qua bốn kênh thanh toán phổ biến và uy tín tại Việt Nam. Bảo mật tài chính là ưu tiên tuyệt đối của chúng tôi.
lo9 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và cải thiện hiệu suất nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt một số cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng đầy đủ tính năng của nền tảng lo9.
lo9 tôn trọng và bảo đảm đầy đủ các quyền của người dùng liên quan đến dữ liệu cá nhân. Bạn có các quyền sau:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ lo9 qua live chat hoặc email [email protected]. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu trong thời gian sớm nhất có thể.
lo9 chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp lý.
lo9 chỉ dành cho người từ đủ 21 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của bất kỳ người nào dưới 21 tuổi. Đây là quy định cứng, không có ngoại lệ.
Để biết thêm về các công cụ bảo vệ người chơi và chơi có trách nhiệm, hãy truy cập trang chơi có trách nhiệm lo9.
lo9 triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ ngoài ý muốn:
Mặc dù lo9 áp dụng các biện pháp bảo mật ở mức cao nhất có thể, không có hệ thống nào đảm bảo bảo mật tuyệt đối 100%. Người dùng cũng có trách nhiệm bảo vệ thông tin đăng nhập của mình và không chia sẻ tài khoản với người khác.
lo9 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải công khai tại lo9.pro/privacy-policy với ngày cập nhật được ghi rõ ở đầu trang.
Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, lo9 sẽ thông báo trực tiếp qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách mới nhất.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc dữ liệu cá nhân của mình tại lo9, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Đội ngũ hỗ trợ lo9 hoạt động bằng tiếng Việt và sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư đều được xử lý bảo mật và nghiêm túc.
Tham gia lo9 và trải nghiệm hàng trăm tựa game đỉnh cao trong môi trường bảo mật tuyệt đối. Nạp VND tức thì qua MoMo, ZaloPay, VNPay, Viettel Money — tiền về nhanh, an toàn tuyệt đối.
Dành cho người từ đủ 21 tuổi · Giải trí không đảm bảo lợi nhuận tài chính